Conditions générales d'utilisation et de vente

Compte.shop (« la Plateforme ») est un service édité par KELLY GAMING SARL, société à responsabilité limitée unipersonnelle immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier sous le numéro CI-ABJ-03-2026-B13-07299, dont le siège social est situé à Abidjan, Yopougon Azito, en face du carrefour supermarché BM, 09 lot 387 îlot 42, Côte d'Ivoire.

Compte.shop est une place de marché entre particuliers (« C2C ») : la Plateforme met en relation un vendeur et un acheteur de compte de jeu vidéo, sécurise le paiement via un mécanisme de séquestre, et facilite la communication entre les deux parties. Compte.shop n'est ni vendeur ni acheteur des comptes proposés sur la Plateforme, n'en devient jamais propriétaire, et n'est pas partie à la transaction conclue entre l'acheteur et le vendeur. Son rôle se limite à celui d'intermédiaire technique et de tiers de confiance pour le paiement.

L'utilisation de la Plateforme suppose l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Un compte ne peut être créé que par une personne majeure (ou par un mineur avec l'autorisation de son représentant légal, sous la responsabilité de celui-ci), disposant de la pleine capacité à contracter.

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte. Un seul compte par personne physique est autorisé ; Compte.shop peut suspendre tout compte créé pour contourner une sanction ou multiplier les avantages liés au parrainage ou aux évaluations.

La quasi-totalité des éditeurs de jeux vidéo (Riot Games, Epic Games, Supercell, Electronic Arts, etc.) interdisent contractuellement la revente de compte dans leurs propres conditions d'utilisation. Cette interdiction relève d'un contrat privé entre le joueur et l'éditeur du jeu — ce n'est pas une loi, et Compte.shop n'est partie à aucun de ces contrats. La Plateforme ne facilite pas d'infraction pénale et n'incite à aucune violation de la loi.

En revanche, chaque utilisateur reconnaît et accepte expressément que :

• l'achat, la vente ou le transfert d'un compte de jeu peut violer les conditions d'utilisation propres à l'éditeur du jeu concerné ;
• l'éditeur du jeu peut, à sa seule discrétion et à tout moment, suspendre, bannir ou récupérer un compte transféré, y compris après une transaction déjà confirmée sur Compte.shop, sans que Compte.shop n'en soit informé ni responsable ;
• Compte.shop ne garantit ni la pérennité d'un compte après son transfert, ni sa conformité avec les conditions de l'éditeur du jeu concerné ;
• ce risque est assumé personnellement et exclusivement par l'acheteur et le vendeur, chacun en ce qui le concerne ; Compte.shop ne pourra être tenu responsable d'une perte d'accès survenue après la livraison confirmée du compte.

La garantie de séquestre (article 6) couvre exclusivement la bonne exécution de la transaction entre acheteur et vendeur (paiement, livraison des identifiants, conformité de l'annonce) — elle ne couvre pas les décisions prises ultérieurement par l'éditeur du jeu sur le compte transféré.

Sont strictement interdits sur Compte.shop, sans exception :

• tout compte volé, obtenu par piratage, hameçonnage (phishing), ingénierie sociale, ou tout autre moyen frauduleux ;
• tout compte dont le vendeur n'est pas le titulaire légitime ;
• toute annonce mensongère sur le contenu, le niveau, les objets ou l'état réel du compte ;
• toute utilisation de la Plateforme à des fins de blanchiment, de fraude au paiement, ou de contournement des contrôles Mobile Money ;
• toute tentative de contourner le séquestre (paiement ou échange d'identifiants en dehors de la Plateforme avant confirmation).

Un compte signalé ou suspecté d'origine frauduleuse peut être suspendu immédiatement, sans préavis, et Compte.shop se réserve le droit de transmettre les informations disponibles aux autorités compétentes en cas de fraude avérée. Cette interdiction est indépendante du risque décrit à l'article 3 : revendre son propre compte légitimement acquis est toléré sur la Plateforme (à charge du vendeur d'assumer le risque vis-à-vis de l'éditeur) ; revendre un compte qui ne lui appartient pas ne l'est jamais.

Toute personne souhaitant vendre un compte doit préalablement soumettre une pièce d'identité (ou un extrait de naissance) ainsi qu'une photo d'elle-même. Ces documents sont stockés de façon strictement privée et ne sont accessibles qu'à l'équipe d'administration de Compte.shop, pour la seule finalité de vérifier l'identité du vendeur avant validation de son compte vendeur. Ils ne sont ni publiés, ni transmis à des tiers, ni utilisés à d'autres fins.

Un dossier peut être rejeté (document illisible, doute sur l'identité, selfie ne correspondant pas au document) ; la personne concernée en est informée avec le motif du rejet et peut soumettre un nouveau dossier.

Le paiement de l'acheteur est collecté via un prestataire Mobile Money tiers et conservé en séquestre par Compte.shop jusqu'à confirmation de la bonne réception du compte par l'acheteur (ou, à défaut de confirmation, jusqu'à l'expiration du délai de vérification affiché sur la commande, après quoi les fonds sont automatiquement libérés au vendeur).

Selon le mode de livraison choisi par le vendeur lors de la publication de l'annonce, les identifiants du compte sont soit transmis automatiquement dès confirmation du paiement (remise instantanée), soit remis manuellement par le vendeur via la messagerie de la commande (remise manuelle, sous garantie de présence du vendeur pendant la fenêtre indiquée sur l'annonce — à défaut, l'acheteur est remboursé automatiquement).

Compte.shop ne facture aujourd'hui aucune commission sur les transactions ; elle se réserve le droit d'instaurer des frais de service à l'avenir, qui seraient alors clairement indiqués avant toute transaction concernée.

Toute commande dispose d'une messagerie dédiée entre l'acheteur et le vendeur. En cas de désaccord non résolu entre les deux parties, chacune peut solliciter l'intervention d'un administrateur Compte.shop, qui examine les échanges et les éléments fournis pour trancher : libération des fonds au vendeur, ou remboursement de l'acheteur. Cette décision est prise de bonne foi sur la base des informations disponibles et constitue le mécanisme de résolution de litige propre à la Plateforme.

Compte.shop met en œuvre des moyens raisonnables pour sécuriser les transactions (séquestre, vérification d'identité des vendeurs, messagerie tracée) mais n'est tenue que d'une obligation de moyens. Dans les limites permises par la loi applicable, la responsabilité de Compte.shop ne saurait être engagée pour :

• toute décision prise par un éditeur de jeu sur un compte après son transfert (bannissement, récupération, suspension — voir article 3) ;
• les dommages indirects (perte de progression en jeu, préjudice moral, manque à gagner) ;
• les indisponibilités du service liées à un prestataire tiers (paiement Mobile Money, hébergement).

En tout état de cause, la responsabilité de Compte.shop, si elle devait être retenue, est plafonnée au montant de la transaction concernée.

Les marques, logos et noms des jeux vidéo mentionnés sur la Plateforme (Fortnite, Free Fire, Brawl Stars, Roblox, etc.) appartiennent à leurs éditeurs respectifs. Compte.shop n'est affiliée à aucun de ces éditeurs et ne prétend à aucun lien officiel avec eux.

Compte.shop peut modifier les présentes conditions à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. L'usage continu de la Plateforme après une modification vaut acceptation de la nouvelle version.

Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution qui n'aurait pu être résolu à l'amiable relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Abidjan, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur éventuellement applicables.

Pour toute question relative aux présentes conditions : assistant en ligne accessible depuis le site, ou WhatsApp +225 0173507682.